2020年初，长期配套我公司YX3高效电机的某食品机械制造厂来电反馈，其发往外国的设备上的YX3电机出现故障，因该型号电机在此客户处使用多年，电机质量非常好，从没有出现问题，这次究竟会是什么故障？

通过客户发过来的视频及与食品机械厂沟通得知，正常情况下该食品机械加入40公斤原料，所配YX3电机动力强劲，可其外国客户只加了不到20公斤原料，电机却转的十分费力。首先售后人员分析认为，此系电机系转矩小引起，引起电机转矩小原因主要有以下几个方面：

1、电机电源电压低；

2、机械自身方面原因；

3、电机转子铸铝断条

4、电机定子绕组有匝间短路或者对地短路故障

5、电机控制问题等等。

包括YX3高效电机在内的公司所有电机都经过严格的出厂检测，本着对公司产品质量的自信，判断电机自身有问题可能性不大，怀疑电机电源电压低。经与用户现场翻译联系，让客户将电机接线盒盖拆开，拍下照片发过来，照片中看到电机接线盒内电机接法为星形，如图：

而出厂点击铭牌中标识接法为三角形接法、380V电压，经咨询客户，客户处电源电压为380V，由此判断出该YX3电机故障是电机接线错误所致。

三角形380V电压的电机换成星形接法，电机额定电压由380V变为380×1.732＝660V，此时给电机加380V电压，相当于电机降压起动，电机转矩与电压的平方成正比，此时电机只剩下额定转矩的1/3，电机带负载肯定转不动，看着“没劲”。让客户将电机接法由星形换成三角形后（如图），电机恢复正常。

YX3电机作为普通三相异步电动机的一员，功率≤3kW时为星形接法、≥4kW时为三角形接法，客户实际应用中电压有220V、380V、660V、1140V等，可以通过改变接法来转变额定工作电压。

星形接法变三角形接法，额定电压降低1.732倍，额定电流增加1.732倍；

三角形接法变星形接法，额定电压升高1.732倍，额定电流减小1.732倍。

举例如下图：

从上图中可以看出，4kW、380V的YX3电机由三角形接法换成星形接法，电机额定电压由380V变为660V，额定电流由8.7A降低为5.0A，此时电机的输出转矩肯定会按比例减小，电机就会变得“没劲”甚至带负载转不动。