山东力久特种电机股份有限公司

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力久高效电机
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力久电机把品质至精服务至诚内化在每个产品每次服务中!

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2020-04-13 00:00:00【

多年来,力久电机生产的系列特种高效电机,以优质的产品质量和极富竞争力的专业技术而赢得客户的青睐,极大的增强了客户的购买信心和热情。随着电子信息技术在电机系统中广泛深入的应用,电机、驱动和控制的集成使三者从设计、制造到运行、维护都更紧密地融为一体,这也给故障的判断增加了难度。品质之外,力久电机更多的从客户的角度出发,保障每个细节,提供更多、更好、更全面的售后服务,让客户省心、放心、安心。

年前,浙江客户1台变频调速电机出现变频器保护及电流特别大的问题,通过视频连线,现场人员检查排除了控制柜变频器问题,在拆除了电机与电缆连接,也没有发现电缆有问题,同时排除了设备问题,现场初步结论是电机问题。力久电机销售工程师立即赶赴现场,拆机检查了电机内部,未发现电机绕组短路或匝间问题,查看控制柜ABB变频器参数,只有少量参数跟电机不相符,也不影响电机运转。与变频器控制人员沟通,重新上电试机,用变频器V/F控制方式,一次成功。虽然验证了我们的电机不存在任何质量问题,但客户的问题还是没有解决。我们销售工程师经过细心的现场勘测分析,最终查明故障原因是电机连接线为两根电缆并联使用,其中两相电缆之间有轻微短路,由于变频器有过电流保护功能,短路的连接线引起的故障从变频器上就显示是电机电流大,拆下电缆后,短路点就不存在了,所以最初看起来电缆连接也没问题。问题的症结找到了,解决问题自然就轻而易举、水到渠成了。

在客户的一次次质疑和误解中,力久电机用更好的售后、专业的能力,用一个个实例诠释了力久高效节能电机的过硬品质,也让客户感受到了力久的技术实力和服务质量!
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